Nous garantissons que toutes vos transactions effectuées
sur notre site sont entièrement sécuritaires.
Les informations transmises sont encryptées et ne peuvent
être lues durant le transfert à l'institution
financière. Vous pouvez donc inscrire vos noms, adresse
complète, courriel et numéro de carte de crédit
en toute sécurité.
Comme à la banque
La solution de paiement sécuritaire Moneris est certifiée
et permet d'effectuer des transactions sécuritaires
et en temps réel par carte de crédit.
Le cryptage
Le cryptage est une technique visant à rendre sécuritaires
les transactions effectuées via un système
de paiement public, comme on en trouve sur Internet. Le
cryptage a pour but de brouiller les informations de façon
à ce qu'on ne puisse déchiffrer, en partie
ou en totalité, le message transmis à l'origine.
Le cryptage « verrouille » l'accès aux
informations et le destinataire du message est le seul à
posséder la clé permettant d'y accéder.
Protocoles de sécurité
La sécurité comporte entre autres deux points
: le cryptage et l'intégralité des informations
à transmettre.
Confidentialité
Les Éditions Cardinal s'engagent à protéger
vos données personnelles et votre vie privée.
Nous n’utilisons vos informations que :
- Lorsque vous passez votre commande. En effet, nous
devons connaître votre nom, votre courriel, l'adresse
à laquelle vous souhaitez recevoir la commande, le
numéro de votre carte de crédit et sa date
d'expiration. Cela nous permet de traiter vos commandes
et d'en assurer le suivi.
- Pour vous faire parvenir notre infolettre. Notez
que vous pouvez à tout moment décider de vous
désinscrire de notre liste d’envois.
- Pour communiquer avec vous. Pour vous joindre dans
le cas d’un problème avec votre commande.
Les Éditions Cardinal vous garantissent sécurité
et confidentialité quant à l'ensemble des informations
personnelles que vous êtes susceptible de nous transmettre
sur le site.
Délais de livraison
Les commandes sont habituellement livrées dans un
délai de 4 à 6 semaines pour les commandes
au Canada, de 6 à 8 semaines aux États-Unis
et entre 10 et 14 semaines pour une commande à l’extérieur
de l’Amérique du Nord.
Politique de remboursement
Tous nos produits sont garantis 30 jours dans le cas de bris
à la livraison ou de défectuosité. Veuillez nous retourner
la commande complète à l'adresse indiquée ci-dessous et nous
rembourserons en entier le montant débité de votre carte de
crédit ou de débit, moins les frais de livraison. Veuillez
noter qu'aucune demande de remboursement ne sera traitée après
le 10e jour. Pour toute question sur votre demande de retour,
veuillez S.V.P. communiquer avec notre service à la clientèle.
Les Éditions Cardinal inc.
10-38, Place du commerce, Division 538
Île-des-Soeurs, Québec, Canada, H3E 1T8
Service à la clientèle
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