Question : Je ne trouve pas le produit que je cherche
sur le site. Que puis-je faire?
Réponse : Vous pouvez utiliser le champ de recherche
par mot-clé situé en haut à gauche
de l’écran ou naviguer et utilisant l’une
ou l’autre des quatre grandes sections du site situées
en haut de l’écran
( Livres
santé, Livres
cuisine, Livre
spiritualité, Livres
jeunesse).
Q : Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande?
R : Si vous habitez au Canada, vous devriez recevoir votre
commande dans un délai maximal de 6 semaines.
Q : Est-ce qu’il est sécuritaire d’entrer
mon numéro de carte de crédit sur ce site?
R : Toutes les transactions effectuées sur ce site
sont sécurisées. Nous vous invitons à
consulter la section Conditions
d’utilisation pour connaître notre politique
de sécurité.
Q : J’ai bien reçu ma commande, mais
l’un des produits est abimé ou défectueux.
Que puis-je faire?
R : Nous vous invitons à consulter la section Conditions
d’utilisation pour connaître la marche à
suivre en de pareils cas.
Q : Où puis-je me procurer les livres des Éditions
Cardinal en librairie?
R : La plupart de nos ouvrages sont disponibles dans les librairies
et les grandes surfaces, partout au Québec. Si vous
ne trouvez pas l’un de nos titres, n’hésitez
pas à demander au libraire de le commander pour vous
ou téléphonez au numéro 1-866-729-5555
pour le commander directement.
Q : Où puis-je me procurer les livres des Éditions
Cardinal en librairie?
R : La plupart de nos ouvrages sont disponibles dans les librairies
et les grandes surfaces, partout au Québec. Si vous
ne trouvez pas l’un de nos titres, n’hésitez
pas à demander au libraire de le commander pour vous
ou téléphonez au numéro 1-866-729-5555
pour le commander directement.
Q : Je désire recevoir des informations sur
les nouveautés, les promotions et les concours. Comment
procéder?
R : Nous vous invitons à vous inscrire à notre
infolettre.
Vous recevrez dans votre boîte de réception des
offres spéciales ainsi que des informations sur les
sorties de nos livres.
Q : Si je représente un organisme ou un groupe
ou si je suis un professionnel du milieu de l’édition,
puis-je obtenir des escomptes si je commande plusieurs titres?
R : Si vous êtes un libraire québécois,
vous devez vous adresser directement à notre diffuseur
Les messageries de presse Benjamin en composant
le 450-621-8167. Si vous êtes un éditeur,
un libraire hors-Québec ou un distributeur, nous vous
invitons à consulter notre section Espace
Éditeurs pour plus d’informations. Nous offrons
par ailleurs des escomptes pour les organismes ou les groupes
corporatifs. Veuillez communiquer avec nous à info@editions-cardinal.ca
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